京东遭恶意下单 庆生引发电商价格战

发布时间:2020-03-25 23:15:25 编辑:景东县万鼎陶瓷制品有限公司
京东遭恶意下单 庆生引发电商价格战

  中投顾问IT行业研究员表示,京东产品设计的漏洞导致恶意下单有机可乘

  近日,京东在联合商家店庆期间,由于疏忽了部分优惠券的使用条件,导致一些人利用该漏洞疯狂下单购买黄金钻石等商品,这会使京东产生高达千万元的亏损。

  据有媒体报道,在京东商城的贵重商品类目中下单的,绝大多数是针对系统漏洞试图浑水摸鱼的恶意分子。为打击这种行为,京东商城已经全面启动防卫措施。

  “已经通过电脑与人工结合的方式圈定部分涉嫌恶意攻击的用户。”京东内部人士表示。

  中投顾问IT行业研究员李方庭接受记者采访时表示:“首先,京东产品设计的漏洞导致恶意下单有机可乘,这将警醒公司加强产品设计的合理性;其次,疯狂的促销手段让京东商城低利润甚至负利润经营,严重影响公司的运营,此次事件有利于公司反思长期低价策略的合理性与可行性;再次,京东删除“可疑”订单,将降低公司的商业诚信,影响公司在客户的良好形象。”

  6月18日以来,京东商城投放6.18亿元优惠券。从开放平台的珠宝商户也传来消息,发现有大量的异常行为。有部分用户趁京东店庆期间,违规使用大量优惠券,下单购买了黄金、钻石等订单,以此牟取暴利、扰乱正常的市场秩序。

  “有些下单量明显超过正常个人订单量,所以是恶意的。”京东商城发现一些用户动辄购买上万元的钻石,并用了很多的优惠券,合计下来使得售价低于正常市场价格一大截。

  据了解,京东商城目前取消订单、不发货的决定成功阻止了损失的扩大。

  京东“618店庆”当日,京东商城为广大消费者让利10亿元,并联合商家投入6.18亿优惠券,创下了全天有效订单150万单,单日订单金额达到了10.16亿元的历史佳绩。华丽数据的背后,京东商城奢侈品部销售记录提升一倍,环比去年6月的销售提升了600%,是今年6月日均销售额的300%。其中,如金条单日销售超过6公斤,克拉钻戒8小时内销售近20个。

  行业专家鲁振旺也认为,此次价格战,改变了去年京东一股独大的电商格局,苏宁易购、国美系和天猫电器城份额都在快速增加,给京东造成的压力很大。

  但从京东目前的情况来看,天猫、国美、苏宁步步逼近,京东要怎么巩固既有成绩下,大幅赶超对手,IPO则是京东最好的路。

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